Meertalige Klantenservice Specialist | AI-tools Training

Jobat; Merelbeke, Melle; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Customer Service Specialist die energie haalt uit het helpen van mensen, structuur aanbrengt en verantwoordelijkheid neemt in een dynamische werkomgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners in NL, FR en EN en ondersteunt via telefoon, e-mail en chat.

Je beantwoordt vragen over leveringen en bestellingen en levert administratieve afhandeling. Daarnaast speel je een rol in de training van AI-tools voor customer service en sales, en werk je samen met Sales,

Qualifications

• Drie-talige communicatie in Nederlands, Frans en Engels vereist.
• Oplossingsgericht en gestructureerd werken.
• Klantgerichte mindset en proactieve houding.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en partners.
• Ondersteuning via telefoon, e-mail en chat in NL/FR/EN.
• Beantwoorden van vragen over leveringen en bestellingen en administratieve afhandeling.
• Training van AI-tools voor customer service en sales.
• Samenwerken met Sales, Marketing en Logistiek aan klantbeleving en procesverbeteringen.

Skills

Dutch

French

English

Job description

Jobat zoekt een Customer Service Specialist die energie haalt uit het helpen van mensen, structuur aanbrengt en verantwoordelijkheid neemt in een dynamische werkomgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners in NL, FR en EN en ondersteunt via telefoon, e-mail en chat.

Je beantwoordt vragen over leveringen en bestellingen en levert administratieve afhandeling. Daarnaast speel je een rol in de training van AI-tools voor customer service en sales, en werk je samen met Sales,