Meertalige Klantenservice & Admin Specialist (ERP)

Administratie, HR en office support; Oostende; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werkuren

Prachtige kantoorgebouwen

Job summary

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV zoeken een Customer Service Medewerker voor de regio Oostende. Je werkt in een team met een commerciële mindset en sterke talenkennis (NL/FR/ENG). Er is ruimte om door te groeien en flexibele werkuren in een mooie kantooromgeving.

Je beheert klantorders, behandelt offertes, past prijzen aan en biedt administratieve ondersteuning aan Sales. Je communiceert proactief met klanten en schakelt met logistiek voor planning en levertermijnen.

Qualifications

• Eerdere ervaring in klantenservice vereist.
• Goede taalvaardigheid NL, FR en ENG.
• Kennis van ERP/CRM-systemen is een plus.
• Klantgericht en communicatief sterk.

Responsibilities

• Klantorders invoeren in het ERP-systeem en opvolgen met productie.
• Nauw samenwerken met Sales, Productie en Logistiek.
• Offertes controleren en verwerken in ERP-systeem.
• Prijzen aanpassen en up-to-date houden.
• Administratieve ondersteuning bieden aan Sales.
• Klanten telefonisch en per mail helpen bij leveringen en rushorders.
• Transporten plannen in samenwerking met logistieke dienst.
• Levertermijnen bij transporteurs opvolgen en bewaken.

Skills

Klantgericht

Talenkennis NL/FR/ENG

Ervaring in customer service

MS Office

ERP/CRM ervaring

Tools

MS Office

ERP/CRM

Job description

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV zoeken een Customer Service Medewerker voor de regio Oostende. Je werkt in een team met een commerciële mindset en sterke talenkennis (NL/FR/ENG). Er is ruimte om door te groeien en flexibele werkuren in een mooie kantooromgeving.

Je beheert klantorders, behandelt offertes, past prijzen aan en biedt administratieve ondersteuning aan Sales. Je communiceert proactief met klanten en schakelt met logistiek voor planning en levertermijnen.