Meertalige Customer Service Specialist — SAP & Offertes

Administratie, HR en office support; Paal; Hybrid; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Zorgverzekering / hospitalisatie enGro

Onkost vergoedingen

Bonusregeling

Flexibele werktijden

Thuiswerk na inwerkperiode

32 vakantiedagen

SAP- en productkennisopleiding

Job summary

Administratie, HR en office support zoekt een meertalige Customer Service Medewerker (m/v/x) met een sterke cijfermatige inslag in de regio Beringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een internationaal klantenportfolio en combineert klantcontact met calculatie en opvolging van offertes.

Je beheert de volledige orderadministratie in SAP (invoer tot facturatiecontrole), calculeert offertes op basis van specificaties en margins en onderhoudt klant- en prijsgegevens in Excel.

Qualifications

• Je hebt ett bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimaal 2 jaar ervaring in customer service-, inside sales- of orderbeheerfunctie.
• Je beheerst NL/FR/ENG en schakelt vlot tussen de talen.

Responsibilities

• Beheert de volledige orderadministratie in SAP: van orderinvoer tot facturatiecontrole.
• Calculeert en stelt offertes op op basis van technische specificaties, prijslijsten en marges.
• Staat dagelijks in contact met klanten in NL, FR en ENG via telefoon en mail.
• Schakelt tussen klanten, sales, planning en logistiek over levertermijnen en prijzen.
• Onderhoudt en analyseert klant- en prijsgegevens in Excel (draaitabellen, vlookup).
• Behandelt klachten en zoekt zelfstandig naar oplossingen.

Skills

SAP (SD-module)

Excel

Trilingual NL/FR/ENG

Customer service

Pricing & margins

Order beheer

Education

Bachelor diploma

Tools

SAP

Job description

Administratie, HR en office support zoekt een meertalige Customer Service Medewerker (m/v/x) met een sterke cijfermatige inslag in de regio Beringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een internationaal klantenportfolio en combineert klantcontact met calculatie en opvolging van offertes.

Je beheert de volledige orderadministratie in SAP (invoer tot facturatiecontrole), calculeert offertes op basis van specificaties en margins en onderhoudt klant- en prijsgegevens in Excel.