Meertalig sales support medewerker

Intelect; Turnhout; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Sociaal abonnement

Ecocheques

Leasefiets

Gsm-abonnement

Job summary

Intelect uit Turnhout zoekt een meertalige sales support medewerker met een passie voor klantencontact en een vlotte administratieve opvolging. Je staat klanten professioneel te woord via e-mail, telefoon, sociale media en de webshop en begeleidt hen van bestelling tot levering.

Je hebt minstens één jaar ervaring in een administratieve rol met klantcontact, spreekt vloeiend Nederlands en kan Frans en Engels telefonisch ondersteunen; Spaans of Italiaans is een pluspunt.

Qualifications

• Minstens één jaar ervaring in administratie met klantcontact, of een bacheloropleiding.
• Vloeiende beheersing van Nederlands; Frans en Engels zijn vereist.
• Goede digitale vaardigheden; kennis van grafische programma's zoals Illustrator is een plus.

Responsibilities

• Klantvriendelijk te woord staan via e-mail, telefoon, sociale media en webshop.
• Klantvragen en bestellingen van A tot Z opvolgen en orderverwerking verzorgen.
• Op basis van klantbehoeften voorstellen uitwerken met grafisch programma.
• Klanten informeren en bestellingen bevestigen; hen door het proces begeleiden.
• Als vast aanspreekpunt voor klanten zorgen voor uitstekende service.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Vloeiend Nederlands

Frans

Engels

Education

Bachelor diploma in relevante richting

Tools

Illustrator

Job description

Een gerenommeerd bedrijf in de eventsector is op zoek naar een meertalige sales support medewerker met een passie voor klantencontact en een vlotte administratieve opvolging.

Jouw Rol:

• - Klanten professioneel te woord staan via e-mail, telefoon, sociale media en de webshop.
• - Klantvragen en bestellingen van A tot Z opvolgen en zorgen voor een correcte en vlotte orderverwerking.
• - Op basis van de klantbehoeften voorstellen uitwerken met behulp van een grafisch programma.
• - Klanten informeren, bestellingen bevestigen en hen gedurende het volledige proces op de hoogte houden.
• - Fungeren als vast aanspreekpunt voor de klant, ook na de verkoop en zorgen voor een uitstekende klantenservice.

Kortom, een uitgebreide functie waarbij je veel in contact staat met de klant en administratie opneemt.

Als medewerker in sales support:

• - Heb je minstens één jaar werkervaring in een administratieve functie met klantencontact, of beschik je over een bachelordiploma als je net bent afgestudeerd.
• - Spreek je vloeiend Nederlands en kan je klanten telefonisch te woord staan in het Frans en Engels. Kennis van het Spaans en het Italiaans is een pluspunt.
• - Beschik je over goede digitale skills, waarbij kennis van grafische programma's zoals Illustrator een pluspunt is.

Bedrijf

Deze KMO richt zich op de eventsector en beschikt over een uiteenlopend klantenbestand. De combinatie van een sterke service, aandacht voor duurzaamheid en een ervaren team vormt de basis van de organisatie. Je komt terecht in een omgeving waar mensen elkaar kennen en in een gemoedelijke sfeer samenwerken.

Aanbod

Als sales support medewerker kan jij rekenen op:

• - Een job in een stabiele werkomgeving.
• - Een gemoedelijke werksfeer.
• - Een voltijdse job van 39u/week met 6 adv-dagen.
• - Glijtijden met start tussen 8u-9.30u en einde tussen 16u-18u.
• - Een mooi loon met aanvulling van maaltijdcheques, een sociaal abonnement en ecocheques.
• - Optie tot leasing van een fiets en een gsm-abonnement (na de opstartperiode).