Meertalig sales support medewerker

Intelect Turnhout; Turnhout; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Sociaal abonnement

ecocheques

Leasefiets

Gsm-abonnement

Job summary

Intelect Turnhout in Turnhout zoekt een meertalige sales support medewerker die als aanspreekpunt fungeert van aanvraag tot service na verkoop. Je combineert commerciële flair met nauwkeurige opvolging en zorgt voor vlekkeloze orderverwerking.

Je behandelt klantsvragen via e-mail, telefoon, sociale media en webshop, en werkt voorstellen uit op basis van klantbehoeften met grafische tools zoals Illustrator. Een proactieve klantenservice en na-verkoop opvolging worden verwacht.

Qualifications

• Minstens 1 jaar ervaring in een administratieve functie met klantencontact.
• Vloeiend Nederlands; kan klanten telefonisch te woord staan in Frans en Engels.
• Kennis van grafische programma's zoals Illustrator is een plus.

Responsibilities

• Klanten professioneel te woord staan via e-mail, telefoon, sociale media en de webshop.
• Klantvragen en bestellingen van A tot Z opvolgen en zorg voor vlotte orderverwerking.
• Op basis van klantbehoeften voorstellen uitwerken met grafisch programma.
• Klanten informeren, bestellingen bevestigen en gedurende het proces op de hoogte houden.
• Fungeren als vast aanspreekpunt voor de klant, ook na de verkoop en uitstekende service.

Skills

Klantcontact

Nederlands

Frans

Engels

Spaans

Italiaans

Administratieve vaardigheden

Grafische software

Education

Bachelor diploma

Tools

Illustrator

Job description

Deze KMO richt zich op de eventsector en beschikt over een uiteenlopend klantenbestand. De combinatie van een sterke service, aandacht voor duurzaamheid en een ervaren team vormt de basis van de organisatie. Je komt terecht in een omgeving waar mensen elkaar kennen en in een gemoedelijke sfeer samenwerken.

Een gerenommeerd bedrijf in de eventsector is op zoek naar een meertalige sales support medewerker met een passie voor klantencontact en een vlotte administratieve opvolging.

Jouw Rol:

Als sales support medewerker vorm jij het aanspreekpunt voor de klant, van de eerste aanvraag tot en met de service na verkoop. Je combineert een commerciële ingesteldheid met een nauwkeurige opvolging en zorgt ervoor dat elke bestelling van A tot Z vlekkeloos verloopt.

• Klanten professioneel te woord staan via e-mail, telefoon, sociale media en de webshop.
• Klantvragen en bestellingen van A tot Z opvolgen en zorgen voor een correcte en vlotte orderverwerking.
• Op basis van de klantbehoeften voorstellen uitwerken met behulp van een grafisch programma.
• Klanten informeren, bestellingen bevestigen en hen gedurende het volledige proces op de hoogte houden.
• Fungeren als vast aanspreekpunt voor de klant, ook na de verkoop en zorgen voor een uitstekende klantenservice.

Kortom, een uitgebreide functie waarbij je veel in contact staat met de klant en administratie opneemt.

Als medewerker in sales support:

• Heb je minstens één jaar werkervaring in een administratieve functie met klantencontact, of beschik je over een bachelordiploma als je net bent afgestudeerd.
• Spreek je vloeiend Nederlands en kan je klanten telefonisch te woord staan in het Frans en Engels. Kennis van het Spaans en het Italiaans is een pluspunt.
• Beschik je over goede digitale skills, waarbij kennis van grafische programma's zoals Illustrator een pluspunt is.

Als sales support medewerker kan jij rekenen op:

• Een job in een stabiele werkomgeving.
• Een gemoedelijke werksfeer.
• Een voltijdse job van 39u/week met 6 adv-dagen.
• Glijtijden met start tussen 8u-9.30u en einde tussen 16u-18u.
• Een mooi loon met aanvulling van maaltijdcheques, een sociaal abonnement en ecocheques.
• Optie tot leasing van een fiets en een gsm-abonnement (na de opstartperiode).

Administratie, Sociale media, Verkoop, Engelse taal, Meertaligheid, Frans, Italiaans, Klantencontact, Klantendienst, Nederlands, Spaans