Medewerker: Commerciële binnendienst

NOEL FRANKLIN; Lebbeke; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN in Lebbeke zoekt een klantgerichte en administratief sterke professional voor een afwisselende commerciële functie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, verwerkt bestellingen en informeert over leveringen, producten en prijzen.

Je stelt offertes op samen met het salesteam, registreert klachten en beheert klantendossiers in ERP- en CRM-systemen, en werkt nauw samen met productie, logistiek en planning om een uitstekende klantenservice te

Qualifications

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail.
• Bestellingen van A tot Z verwerken en opvolgen.
• Klanten informeren over leveringen, producten, prijzen en beschikbaarheden.
• Offertes opstellen en opvolgen in samenwerking met het salesteam.
• Registreren en opvolgen van klachten, retouraanvragen en klantendossiers.
• Beheren van administratieve gegevens in ERP- en CRM-systemen.
• Nauw samenwerken met productie, logistiek en planning voor een vlotte klantenservice.

Responsabilités

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail.
• Bestellingen van A tot Z verwerken en opvolgen.
• Klanten informeren over leveringen, producten, prijzen en beschikbaarheden.
• Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met het salesteam.
• Registreren en opvolgen van klachten en retouren.
• Beheren van administratieve gegevens in ERP- en CRM-systemen.

Connaissances

Klantgericht

Administratief sterk

Communicatief vaardig

Formation

Outils

ERP systemen

CRM systemen

Description du poste

Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om alles achter de schermen vlot te laten verlopen? Werk je graag samen met klanten, sales en interne afdelingen in een afwisselende commerciële functie? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging in Lebbeke.

Spreekt je dit aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail.
• Bestellingen van A tot Z verwerken en opvolgen.
• Klanten informeren over leveringen, producten, prijzen en beschikbaarheden.
• Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met het salesteam.
• Registreren en opvolgen van klachten, retouraanvragen en klantendossiers.
• Beheren van administratieve gegevens in ERP- en CRM-systemen.
• Nauw samenwerken met productie, logistiek en planning voor een vlotte klantenservice.

Onze klant

Je komt terecht in een groeiende en stabiele onderneming waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Binnen een hecht team krijg je de kans om een belangrijke schakel te vormen tussen klanten en de interne organisatie, met voldoende ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.