Medewerker bank

CTRL-F; Oostvleteren; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

CTRL-F zoekt een gastvrije onthaalmedewerker bank in Oostvleteren om klanten vriendelijk te ontvangen en te adviseren bij dagelijkse bankzaken.

Je leert de banksector kennen, bouwt vertrouwen op met vaste klanten en werkt mee aan administratieve taken. Verdere doorgroeimogelijkheden naar beleggings- of kredietverantwoordelijke worden geboden.

Qualifications

• Leervermogen en motivatie om jezelf te ontwikkelen.
• Interesse in banksector en klantgericht gedrag.
• Goede communicatieve vaardigheden en proactieve houding.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en hen ondersteunen bij dagelijkse bankverrichtingen.
• Beantwoorden van vragen over bankproducten en -diensten; doorverwijzen naar collega indien nodig.
• Administratieve opvolging van bankdossiers en correcte verwerking van gegevens.
• Opbouwen van vertrouwensrelaties met klanten die regelmatig kantoor bezoeken.
• Proactief meedenken over klantbehoeften en kansen om verder te helpen.
• Ondersteuning bij algemene administratie en boekhouding van het kantoor.
• Kansen krijgen om kennis van de banksector uit te bouwen en door te groeien naar beleggings- of kredietverantwoordelijke.

Job description

Als onthaalmedewerker bank ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de particuliere klanten van het kantoor. Je helpt hen verder met hun dagelijkse bankzaken en zorgt ervoor dat ze op een vlotte en klantgerichte manier worden geholpen.

Je takenpakket bestaat onder meer uit:

• Je ontvangt klanten en ondersteunt hen bij hun dagelijkse bankverrichtingen.
• Je beantwoordt vragen over bankproducten en -diensten en verwijst klanten indien nodig door naar de juiste collega.
• Je staat in voor de administratieve opvolging van bankdossiers en zorgt ervoor dat gegevens correct worden verwerkt.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten die vaak al jarenlang bij het kantoor komen.
• Je denkt proactief mee over de behoeften van klanten en ziet opportuniteiten om hen verder te helpen.
• Je ondersteunt geleidelijk aan ook bij de algemene administratie en boekhouding van het kantoor.
• Je krijgt de kans om jouw kennis van de banksector verder uit te bouwen en op termijn door te groeien naar een functie als beleggings- of kredietverantwoordelijke.

Je hoeft bij de start nog geen uitgebreide bancaire kennis te hebben. Je leervermogen, interesse in de sector en motivatie om jezelf te ontwikkelen zijn minstens even belangrijk. Je krijgt de ruimte om zaken zelfstandig uit te zoeken en gaandeweg steeds meer expertise op te bouwen.