Onthaal & Administratief Medewerker Bankkantoor

JOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO); Hasselt; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

JOBCARE zoekt een Onthaal & Administratief Medewerker in Hasselt voor een bank- en verzekeringskantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, staat in voor ontvangst en administratieve ondersteuning, en zorgt voor een vlotte dagelijkse werking van het kantoor.

Je combineert onthaal, telefonische contacten, bankgerelateerde administratieve taken en agendabeheer. Je werkt mee aan een collegiale teamspirit, met korte communicatielijnen en ruimte om mee te groeien binnen de organisatie.

Responsibilities

• Je staat in voor het persoonlijk onthaal van klanten en zorgt voor een professionele en warme eerste indruk.
• Je beantwoordt inkomende telefonische oproepen en helpt klanten verder of verwijst hen door naar de juiste collega.
• Je verzorgt diverse administratieve taken met betrekking tot het bankgedeelte zoals geld stortingen, geld ophalingen, bankkaarten, rekeningen….
• Je verwerkt en volgt documenten nauwkeurig op.
• Je beheert afspraken en de agenda’s van de collega’s.
• Je ondersteunt bij de praktische organisatie van het kantoor.
• Je bent een aanspreekpunt voor klanten met algemene vragen en/of je zorgt ervoor dat hun vraag bij de juiste persoon terechtkomt.
• Je springt bij waar nodig en draagt zo bij aan een vlotte werking van het volledige kantoor.

Job description

Wil jij werken in een bank- en verzekeringskantoor waar klanten geen nummer zijn?Voor een onafhankelijk verzekerings- en financieel kantoor in Hasselt zijn we op zoek naar een Onthaal & Administratief Medewerker.

Onze klant begeleidt al meer dan 15 jaar particulieren, gezinnen, zelfstandigen en kmo’s met onafhankelijk advies op maat. Vanuit een totaalaanpak zijn ze actief binnen verzekeringen, kredieten, sparen & beleggen en algemene bankzaken.

Het kantoor telt een 10-tal medewerkers en vormt een stabiel en hecht team met een mooie mix van leeftijden en ervaring. De komende jaren zal het team verder evolueren, waardoor er ruimte ontstaat voor medewerkers om mee te groeien met de organisatie.

Je komt terecht in een modern kantoor met een familiale sfeer, korte communicatielijnen en een sterke teamspirit.

Jouw rol

Als Onthaal & Administratief Medewerker binnen het *bankkantoor* ben jij een belangrijk aanspreekpunt. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en dat de dagelijkse administratieve werking vlot verloopt. Je combineert onthaal, klantencontact, administratie en organisatorische ondersteuning.

Wat ga je doen?

• Je staat in voor het persoonlijk onthaal van klanten en zorgt voor een professionele en warme eerste indruk.
• Je beantwoordt inkomende telefonische oproepen en helpt klanten verder of verwijst hen door naar de juiste collega.
• Je verzorgt diverse administratieve taken met betrekking tot het bankgedeelte zoals geld stortingen, geld ophalingen, bankkaarten, rekeningen….
• Je verwerkt en volgt documenten nauwkeurig op.
• Je beheert afspraken en de agenda’s van de collega’s.
• Je ondersteunt bij de praktische organisatie van het kantoor.
• Je bent een aanspreekpunt voor klanten met algemene vragen en/of je zorgt ervoor dat hun vraag bij de juiste persoon terechtkomt.
• Je springt bij waar nodig en draagt zo bij aan een vlotte werking van het volledige kantoor.

Kortom: een veelzijdige functie!