Medewerker bank

Jobat; Vleteren; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een onthaalmedewerker bank voor een lokaal bank- en verzekeringskantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en begeleidt hen bij dagelijkse bankzaken met klantgerichte service. Je bouwt langetermijnrelaties op en krijgt ruimte om verantwoordelijkheid op te bouwen.

Het team van circa vijf medewerkers werkt nauw samen. Je leert stap voor stap bij en kunt op termijn doorgroeien naar een functie als beleggings- of kredietverantwoordelijke binnen het kantoor.

Qualifications

• Klantgerichtheid en servicegerichte instelling.
• Leerbereidheid en motivatie om te ontwikkelen in bank- en verzekeringsdossiers.
• Goede administratieve vaardigheden.
• Bereid om stap voor stap verantwoordelijkheden op te nemen.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten en ondersteunt hen bij hun dagelijkse bankverrichtingen.
• Je beantwoordt vragen over bankproducten en -diensten en verwijst klanten door naar de juiste collega.
• Je staat in voor de administratieve opvolging van bankdossiers en verwerkt gegevens correct.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten die vaak al jarenlang bij het kantoor komen.
• Je denkt proactief mee over de behoeften van klanten en ziet mogelijkheden om hen verder te helpen.
• Je ondersteunt geleidelijk aan bij de algemene administratie en boekhouding van het kantoor.
• Je krijgt de kans om jouw kennis van de banksector verder uit te bouwen en op termijn door te groeien naar beleggings- of kredietverantwoordelijke.

Job description

Je komt terecht in een lokaal bank- en verzekeringskantoor met een team van ongeveer vijf medewerkers. Het kantoor combineert bankdiensten met verzekeringsoplossingen en richt zich voornamelijk op particuliere klanten, aangevuld met ondernemers en klanten uit de agrarische sector. Persoonlijk contact en langdurige klantenrelaties staan centraal: klanten kunnen rekenen op een vertrouwd aanspreekpunt dat hun situatie kent en met hen meedenkt.

Binnen het kantoor krijg je de kans om nauw samen te werken met collega's en stap voor stap jouw plaats in het team te vinden. Er is ruimte om bij te leren en zelfstandig naar oplossingen te zoeken. Het kantoor wil bovendien inzetten op verjonging en verdere kennisopbouw, waardoor je op termijn meer verantwoordelijkheid kunt opnemen.

Jobomschrijving

Als onthaalmedewerker bank ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de particuliere klanten van het kantoor. Je helpt hen verder met hun dagelijkse bankzaken en zorgt ervoor dat ze op een vlotte en klantgerichte manier worden geholpen.

Je takenpakket bestaat onder meer uit:

• Je ontvangt klanten en ondersteunt hen bij hun dagelijkse bankverrichtingen.
• Je beantwoordt vragen over bankproducten en -diensten en verwijst klanten indien nodig door naar de juiste collega.
• Je staat in voor de administratieve opvolging van bankdossiers en zorgt ervoor dat gegevens correct worden verwerkt.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten die vaak al jarenlang bij het kantoor komen.
• Je denkt proactief mee over de behoeften van klanten en ziet opportuniteiten om hen verder te helpen.
• Je ondersteunt geleidelijk aan ook bij de algemene administratie en boekhouding van het kantoor.
• Je krijgt de kans om jouw kennis van de banksector verder uit te bouwen en op termijn door te groeien naar een functie als beleggings- of kredietverantwoordelijke.

Je hoeft bij de start nog geen uitgebreide bancaire kennis te hebben. Je leervermogen, interesse en motivatie om jezelf te ontwikkelen zijn minstens even belangrijk. Je krijgt de ruimte om zaken zelfstandig uit te zoeken en gaandeweg steeds meer expertise op te bouwen.