Manager de Magasin — Leadership & Performance Client

Skechers U.S.A., Inc.; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Skechers U.S.A., Inc. recrute un Responsable de Magasin pour diriger une équipe et optimiser la performance du point de vente, tout en offrant une expérience client exemplaire et en respectant les standards de visual merchandising.

Vous favoriserez une culture d’équipe centrée sur l’humain, piloterez les opérations, recruterez et formerez les collaborateurs, et planifierez les effectifs dans un cadre stimulant et orienté résultats.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste de management au sein d’un environnement retail.
• Excellentes compétences en communication et relationnelles.
• Anglais B2-C1 et français courant.

Responsabilités

• Créer une culture centrée sur le client afin d’offrir une expérience d’achat mémorable et de fidéliser durablement la clientèle.
• Superviser l’ensemble des systèmes et opérations du magasin : gestion des opérations quotidiennes, procédures d’ouverture et de fermeture, gestion des stocks et prévention de la démarque inconnue, afin d’optimiser la rentabilité.
• Piloter la performance globale du magasin en atteignant les objectifs de vente et les KPI.
• Analyser les résultats de l’activité en interprétant les KPI et en les traduisant en plans d’action générant des résultats mesurables.
• Prendre des décisions et définir les priorités en fonction des enjeux commerciaux et opérationnels.
• Assurer le recrutement, la formation et la fidélisation des collaborateurs du magasin.
• Superviser la planification des équipes et l’organisation des effectifs.
• Encadrer et développer une équipe performante grâce à un suivi régulier et des actions de développement des talents.
• Maintenir un environnement de travail inclusif et motivant.
• Veiller à la présentation des produits et à l’excellence du merchandising.

Connaissances

Leadership d'équipe

Gestion KPI

Opérations magasin

Analyse et prise de décision

Expérience client

Description du poste

Skechers U.S.A., Inc. recrute un Responsable de Magasin pour diriger une équipe et optimiser la performance du point de vente, tout en offrant une expérience client exemplaire et en respectant les standards de visual merchandising.

Vous favoriserez une culture d’équipe centrée sur l’humain, piloterez les opérations, recruterez et formerez les collaborateurs, et planifierez les effectifs dans un cadre stimulant et orienté résultats.