Manager Customer Service met kennis Duits of Spaans

RED POPPY; Ardooie; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

RED POPPY in Ardooie zoekt een Managing Customer Service Medewerker om als eerste aanspreekpunt en trekker van het team te fungeren. Je coördineert taken, bewaakt prioriteiten en zorgt voor goede samenwerking tussen sales, verpakking en kwaliteit.

Daarnaast draai je mee in de operationele uitvoering: administratieve ondersteuning van de externe sales, behandeling van telefoons en mails van klanten, invoeren van prijscontracten en ondersteuning bij verpakkingskeuzes.

Responsabilités

• Als Administratief Commercieel Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en trekker van het team.
• Je verdeelt de taken, stelt prioriteiten en zorgt voor een goede samenwerking tussen afdelingen.
• Je biedt administratieve ondersteuning van de externe sales.
• Je behandelt binnenkomende telefoons & mails van klanten (eigen klantenportefeuille).
• Je geeft prijscontracten in.
• Je geeft ondersteuning bij wijzigingen rond verpakking of collectie.
• Je hebt contact met klanten, externe sales, afdeling verpakking en kwaliteit.

Description du poste

Nav het toenemend aantal klanten zoek ik, samen met onze klant, versterking voor de commerciële binnendienst.

Huidig sales team bestaat uit:

• een 5 tal externe sales medewerkers
• en een 10-tal sales support medewerkers

Je werkt samen in een groot landschapsbureau.

Wat houdt jouw rol als Manager Customer Service in?

• Als Administratief Commercieel Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en de trekker van het team
  • Je verdeelt de taken, stelt prioriteiten en zorgt voor een goede samenwerking over de verschillende afdelingen heen
• Naast het aansturen van het team werk je ook operationeel mee:
  • Je biedt administratieve ondersteuning van de externe sales
  • Je behandelt binnenkomende telefoons & mails van klanten (eigen klantenportefeuille)
  • Je geeft prijscontracten in
  • Je geeft ondersteuning bij wijzigingen rond verpakking of collectie
  • Je hebt contact met klanten, externe sales, afdeling verpakking en kwaliteit