Commerciële Customer Service Medewerker

RED POPPY; Waregem; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

RED POPPY zoekt versterking voor de commerciële binnendienst. Je werkt nauw samen met 4 collega’s van de binnendienst en 8 external sales, rapporteert rechtstreeks aan de CEO en bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en het salesteam.

Je maakt offertes op, verwerkt binnenkomende orders en zorgt voor correcte data in het CRM. Je denkt mee over verbeteringen en slaat de brug tussen inside en field sales voor betere resultaten.

Qualifications

• Aantoonbare commerciële instelling en drive.
• Ervaring met offertes opstellen en orders verwerken.
• Kennis van CRM-systemen en data correct in CRM zetten.

Responsibilities

• Nauw samenwerken met de 4 binnendienstcollega's en 8 buitendienstverkopers.
• Rapporteren aan de CEO.
• Centraal aanspreekpunt zijn voor klanten en external sales.
• Offertes opstellen en orders verwerken.
• Zorgdragen voor correcte data in het CRM-systeem.
• Commercieel van binnenuit werken en afspraken plannen voor de buitendienst.
• Denken aan verbeteringen en input leveren voor efficiëntere processen.

Skills

Commercieel ingesteld

Kennis Nederlands

Kennis Frans

Drive

Tools

CRM

Job description

• Commercieel ingesteld?
• Kennis Nederlands en Frans?
• Drive en goesting?

Wat houd jouw rol als Customer Service Medewerker in?

Samen met onze klant zoeken we versterking voor de bestaande Commerciële Binnendienst.

Voor deze rol zoeken we iemand die graag het voortouw neemt en de trekker kan zijn van de binnendienst.

Regio: België, Nederland, Luxemburg & Noord-Frankrijk

• Als Customer Service Medewerker / Internal Sales werk je nauw samen met jouw 4 collega's van de binnendienst en de 8 external sales.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO.
• Je bent de centrale contactpersoon voor zowel de klanten als de external sales.
• Je maakt offertes op.
• Je verwerkt de binnenkomende orders en volgt ze ook op.
• Je zorgt ervoor dat alle data correct in het CRM-systeem zit.
• Je werkt commercieel van binnenuit, je spart met de buitendienst en maakt afspraken voor hen.
• Verder denk je na over mogelijke verbeteringen en geef je de nodige input om bepaalde zaken anders of efficiënter aan te pakken.