Luxury CS & Supply Chain Intern – BeNeLux

Parfums Christian Dior; Brussel; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Stage de 6 mois

Expérience internationale LVMH

Esprit d’équipe positif

Résumé du poste

Parfums Christian Dior, au sein de LVMH Perfumes & Cosmetics, propose un stage de 6 mois au sein de l’équipe Administration des Ventes. Vous serez intégré à l’équipe et travaillerez sous la supervision du Customer Service Manager, en lien avec les clients internes et externes.

Vous développez des compétences en gestion des articles et des clients, en suivi des commandes et litiges, et vous participez à l’optimisation des processus et KPI du Customer Service, tout en renforçant votre esprit

Qualifications

• Vous êtes en études supérieures (commerce/ingénierie).
• Curiosité, rigueur et organisation sont attendues.
• Réactivité, adaptabilité et esprit d’analyse vous distingueront.
• Excellentes relations interpersonnelles et autonomie.
• Bonnes compétences en anglais et familiarité avec le français; néerlandais apprécié.
• Maîtrise du Pack Office (Excel/Word/PowerPoint).

Responsabilités

• Gérer la base articles et la base clients.
• Suivre les commandes et les flux produits journaliers.
• Introduire les dossiers litiges et soutenir les ventes.
• Contribuer à la mise en place des KPI du Customer Service.
• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes.

Connaissances

Curiosité

Rigueur

Organisation

Réactivité

Adaptabilité

Analyse et synthèse

Relationnel

Autonomie

Sens client

Anglais courant

Français courant

Néerlandais souhaitable

Formation

Études supérieures en commerce/ingénierie

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Pack Office

Description du poste

Parfums Christian Dior, au sein de LVMH Perfumes & Cosmetics, propose un stage de 6 mois au sein de l’équipe Administration des Ventes. Vous serez intégré à l’équipe et travaillerez sous la supervision du Customer Service Manager, en lien avec les clients internes et externes.

Vous développez des compétences en gestion des articles et des clients, en suivi des commandes et litiges, et vous participez à l’optimisation des processus et KPI du Customer Service, tout en renforçant votre esprit