Loketmedewerker

Cepa CVBA; Antwerpen; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible hours

Job summary

Cepa CVBA is in Antwerpen op zoek naar een receptioniste/ontvangstmedewerker voor het portgebied. Je staat bezoekers en chauffeurs te woord, registreert persoonsgegevens voor Alfapass, controleert identiteitsbewijzen en voert data-entry uit.

Daarnaast verzorg je algemene administratieve taken, beantwoordt telefoons en mails en ondersteun je bij tekstopmaak en het testen van applicaties. De functie vereist discretie, nauwkeurigheid en een klantgerichte houding.

Qualifications

• Relevante ervaring aan een loket/ontvangst is een plus
• Nauwkeurigheid en discretie bij persoonsgegevens
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Inzetbaar in vroege/dag/late shift
• Vlot met ERP/registratiesystemen is een plus

Responsibilities

• Ontvangen van bezoekers en chauffeurs aan het loket
• Registreren en verwerken persoonsgegevens voor Alfapass tokens
• Controleren van identiteitsbewijzen
• Vergelijken van geregistreerde info met ontvangen gegevens
• Houden van databestanden up-to-date
• Ondersteunen bij algemene administratieve taken
• Beantwoorden van telefoons en mails
• Assisteren bij opmaak van teksten
• Ondersteunen bij testen van applicaties

Skills

Reception

Customer support

Data entry

Dutch language

English language

Attention to detail

Teamwork

Tools

Microsoft Office

Job description

Vanop verschillende sites in de haven van Antwerpen zorg jij er samen met je collega's voor dat bezoekers, chauffeurs en havenarbeiders een Alfapass identiteit ontvangen. Je zet je elke dag in om de verdeling van de Alfapass zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

• Je staat in voor het onthaal van bezoekers en chauffeurs aan het loket.
• Je registreert en verwerkt persoonsgegevens voor de aanmaak van Alfapass tokens.
• Je controleert de echtheid van identiteitsbewijzen.
• Je maakt een vergelijking van de geregistreerde info en de gegevens die je van de bezoeker ontvangt.
• Je houdt de datagegevens up-to-date.
• Je ondersteunt bij algemene administratieve taken.
• Je beantwoordt telefoons en mails.
• Je assisteert bij het opmaken van teksten zoals externe communicaties.
• Je helpt de collega's bij het testen van nieuwe applicaties.

• Je hebt bij voorkeur een eerdere ervaring in een loketfunctie.
• Je gaat discreet om met gevoelige informatie.
• Je bent flexibel qua uren. Vroege, dag- en late shift is voor jou mogelijk.
• Je hebt een respectvolle houding naar klanten toe.
• Je kan zelfstandig werken en hebt aandacht voor detail.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je beschikt over een goede kennis Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een pluspunt.
• Je kan vlot overweg met verschillende computerapplicaties.
• Je hebt een rijbewijs B en eigen vervoer.

Onthaal, Engelse taal, Autorijden, Nederlands, Communicatief sterk