Logistiek Customer Service Representative

Jobat; Boom; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Onze klant in Boom is op zoek naar enthousiaste en gedreven collega’s om het Customer Service team te versterken. Na een intensief opleidingstraject van 6 maanden krijg je verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille en onderhoud je dagelijks contact met klanten.

Je taken omvatten onder andere het zelfstandig beheren van klantendossiers, het verwerken van orders in het interne systeem, het opbouwen van duurzame relaties en het opstellen van planningen voor een vlotte logistieke flow.

Qualifications

• Graag georganiseerde en flexibele medewerker.
• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Beheren van klantendossiers.
• Verwerken van orders in het interne systeem.
• Dagelijks contact met klanten en opbouwen van duurzame relaties.
• Planningen opzetten voor een efficiënte logistieke flow.
• Rapporteren aan de Customer Service Manager.
• Uitstekende klantenservice leveren.

Job description

Onze klant doet aan logistieke en distributieoplossingen voor bedrijven, inclusief het beheren van marketingmateriaal, orderverwerking en het leveren van producten via een wereldwijd netwerk van logistieke hubs. Ze ondersteunen zowel B2B (zakelijk) als B2C klanten.

Jobomschrijving

Onze klant in Boom is op zoek naar enthousiaste en gedreven collega’s om het Customer Service team te versterken. Ben jij georganiseerd, flexibel en werk je graag in een warme en collegiale omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!

Wat houdt de functie in?

Na een intensief opleidingstraject van 6 maanden krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille. Je takenpakket omvat onder andere:

• Het zelfstandig beheren van klantendossiers;
• Het verwerken van orders in het interne systeem;
• Dagelijks contact met klanten en het opbouwen van duurzame relaties;
• Het opstellen van planningen voor een vlotte logistieke flow;
• Rapporteren aan de Customer Service Manager;
• Het bieden van een uitstekende klantenservice.