Logistics Front Desk & Customer Support Specialist

Jobat; Beveren, Kruibeke, Zwijndrecht; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Job summary

Konvert HR zoekt voor een gekende logistieke onderneming in de Waaslandhaven een Front Desk Officer. Je bent het gezicht van het bedrijf en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Je ontvangt chauffeurs aan het loket, helpt met documenten, ondersteunt Customer Service bij administratieve taken, en beantwoordt telefoon en e-mail. Je denkt mee over procesverbeteringen en staat op drukke momenten paraat.

Qualifications

• Klantgerichte houding en stressbestendigheid.
• Moet kunnen schakelen tussen taken onder druk.

Responsibilities

• Je ontvangt en helpt chauffeurs aan het loket en zorgt ervoor dat zij de nodige documenten verkrijgen.
• Je ondersteunt de Customer Service Officers bij administratieve taken zoals het verwerken van bestellingen.
• Je staat klanten en collega’s te woord via telefoon en e-mail.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiënte werkflow.
• Op drukke momenten ben jij de duizendpoot die zorgt voor een vlotte werking.

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendig

Snel schakelen

Klantencontact

Job description

Konvert HR zoekt voor een gekende logistieke onderneming in de Waaslandhaven een Front Desk Officer. Je bent het gezicht van het bedrijf en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Je ontvangt chauffeurs aan het loket, helpt met documenten, ondersteunt Customer Service bij administratieve taken, en beantwoordt telefoon en e-mail. Je denkt mee over procesverbeteringen en staat op drukke momenten paraat.