Front Desk Officer

Jobat; Antwerpen, Zwijndrecht; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Konvert HR zoekt voor een groeiende logistieke onderneming in de Waaslandhaven een Front Desk Officer. Je ontvangt chauffeurs aan het loket en zorgt voor de nodige documenten, terwijl jij zorgt voor een snelle en efficiënte service.

Verder voer je orders in en doe je administratieve taken in onze systemen en ondersteun je Customer Service Officers. Je staat klanten en collega’s te woord via telefoon en e-mail en denkt mee over procesverbeteringen voor een vlotte workflow.

Responsibilities

• Je ontvangt en helpt chauffeurs aan het loket en zorgt ervoor dat zij de nodige documenten verkrijgen.
• Je zorgt dat deze chauffeurs snel en efficiënt worden geholpen.
• Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van orders en verdere administratie in onze computerprogramma's.
• Je ondersteunt de Customer Service Officers bij administratieve taken.
• Je staat klanten en collega’s te woord via telefoon en e-mail.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiënte werkflow.
• Op drukke momenten ben jij de duizendpoot die zorgt voor een vlotte werking.

Job description

Voor een groeiende logistieke onderneming in de Waaslandhaven is Konvert HR op zoek naar een Front Desk Officer. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een breed takenpakket.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt en helpt chauffeurs aan het loket en zorgt ervoor dat zij de nodige documenten verkrijgen.
• Je zorgt dat deze chauffeurs snel en efficiënt worden geholpen.
• Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van orders en verdere administratie in onze computerprogramma's.
• Je ondersteunt de Customer Service Officers bij administratieve taken.
• Je staat klanten en collega’s te woord via telefoon en e-mail.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiënte werkflow.
• Op drukke momenten ben jij de duizendpoot die zorgt voor een vlotte werking.