Learning & Development Specialist

Carglass Belgium; Bilzen; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Vrijheid om te innoveren

Internationale learning community Belᴀ

Bedrijfswagen & bonus

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Laptop & smartphone

Ontwikkelingskansen

Job summary

Carglass Belgium zoekt een Learning & Development specialist die AI-tools zoals Copilot inzet om leeroplossingen te ontwikkelen en te laten groeien binnen het Belux‑netwerk. Je faciliteert trainingen, stuurt veranderingsprocessen aan en vertaalt businessuitdagingen naar concrete leertrajecten, met focus op meetbare impact.

Je werkt in Bilzen, met drie dagen thuiswerk per week, en rapporteert aan de L&D Manager.

Qualifications

• - Kennis van moderne leermethodieken en het meten van leerimpact.
• - Hands-on ervaring met het ontwerpen van leeroplossingen en e-learnings met authoring tools zoals Articulate.
• - Minimaal 5 jaar ervaring in learning & development, talent development of organisatieontwikkeling.
• - Masterdiploma of gelijkwaardig denkniveau.
• - Ervaring met een LMS en leerdata.
• - Analytisch en in staat inzichten naar actie te vertalen.
• - Nederlands en Frans op hoog niveau (B2–C1), Engels goed.
• - Ervaring met change‑ of adoptietrajecten vormt een pluspunt.

Responsibilities

• AI en creativiteit inzetten om leeroplossingen te maken (e-learnings, workshops, journeys, onboarding, microlearning, video's, job aids) en bestaande content selecteren en AI‑vertalen.
• Verandering en innovatie stimuleren; leer- en adoptieaanpakken uitwerken en business value vertalen.
• Leerprocessen slimmer maken door automatisering en selfservice, en leerdata betrouwbaar houden.
• Sparringpartner voor leidinggevenden: businessuitdagingen vertalen naar leeroplossingen.
• Roll out skillsframework: vertaal functies naar skills/gedragingen en creëren van concrete leertrajecten.
• Faciliteren en modereren van trainingen en workshops rond business- en leadershipvaardigheden, klassikaal en online.

Skills

AI-tools Copilot

Moderne leermethodieken

E-learning ontwerp

Leerdata‑analyse

5+ jaar ervaring

Taalvaardigheden NL/FR/EN

Kennis van LMS

Education

Masterdiploma (Psychologie / HR / Pedagogische wetenschappen)

Gelijkwaardig denkniveau

Tools

Articulate

Job description

Jouw rol

Je rapporteert aan de L&D Manager binnen ons People-team en werkt voor al onze collega's in Belux: in onze service centers, ons contactcenter, ons European Distribution Center en ons hoofdkantoor in Bilzen. Je bevraagt leervragen kritisch, adviseert leidinggevenden, helpt de jaarlijkse leerprioriteiten bepalen en volgt de resultaten op.

Wat ga je doen?

• AI en creativiteit inzetten als gamechanger voor leren: je gebruikt AI en moderne leermethodieken om snel praktische leeroplossingen te maken. Je ontwikkelt e-learnings, workshops, learning journeys, onboardingprogramma's, microlearning, video's en job aids, maar bouwt niet alles van nul op. Je selecteert ook relevante bestaande content, bijvoorbeeld op YouTube, en vertaalt die met behulp van AI naar korte leermomenten met een gerichte oefening of praktijkvraag. Je bewaakt de inhoudelijke kwaliteit en het respect voor auteursrechten.
• Verandering en innovatie stimuleren: je begeleidt organisatieveranderingen door de juiste leer- en adoptieaanpak uit te werken, volgt constant ontwikkelingen binnen L&D op en vertaalt innovatieve tools en methodieken naar concrete meerwaarde voor de business.
• Leerprocessen slimmer maken: je vereenvoudigt, automatiseert en digitaliseert onze leerprocessen met selfservice en AI, en bewaakt de betrouwbaarheid van onze leerdata.
• Sparringpartner voor leidinggevenden: tezamen met je manager, vertaal je businessuitdagingen naar effectieve leer- en ontwikkeloplossingen.
• Roll out skillsframework: je maakt de vertaalslag van functies naar skills, gedragingen en competencies. Je gebruikt de skillgap analyse voor het ontwikkelen van concrete leertrajecten.
• Faciliteren: je geeft en modereert trainingen en workshops rond business- en leadershipvaardigheden, klassikaal en online.

Wat is succes na 12 maanden?

• Nieuwe leeroplossingen zijn live en worden gebruikt, zoals nieuwe e-learnings en een vernieuwd onboarding programma. AI en bestaande content worden gericht ingezet om sneller korte, praktijkgerichte leermomenten te ontwikkelen, waarvan het gebruik en de leerimpact worden opgevolgd.
• Leerresultaten worden gemeten en gerapporteerd, niet alleen de aanwezigheden.
• Er is een duidelijk skillsoverzicht voor onze sleutelfuncties, en de gaps zijn vertaald naar leertrajecten.
• Administratieve leerprocessen zijn vereenvoudigd en waar mogelijk geautomatiseerd.
• Leidinggevenden nemen actief eigenaarschap over de ontwikkeling van hun medewerkers en vertalen ontwikkeldoelen naar concrete acties.

Jouw profiel

• Je bent sterk in het praktisch inzetten van AI-tools zoals Copilot: je combineert slimme prompts, bestaande content en creatieve formats tot relevante leeroplossingen. Je kunt met concrete voorbeelden tonen hoe je daarmee sneller content ontwikkelt en leren toegankelijker maakt. Dit is een kerncompetentie voor deze rol, geen extraatje.
• Kennis van moderne leermethodieken en ervaring met het meten en evalueren van leerimpact.
• Je hebt hands‑on ervaring met het ontwerpen van leeroplossingen en e‑learnings met authoring tools zoals Articulate.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in learning & development, talent development of organisatieontwikkeling.
• Je hebt een masterdiploma in psychologie, pedagogische wetenschappen, HR, communicatiewetenschappen of een verwante richting, of een gelijkwaardig denkniveau.
• Ervaring met een LMS en leerdata.
• Je bent analytisch sterk en vertaalt inzichten naar actie.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans (niveau B2 tot C1) en hebt een goede kennis van het Engels.
• Pluspunt: Ervaring met het ondersteunen van change‑of adoptietrajecten.

Wat bieden we?

• Vrijheid om te innoveren. Je krijgt de ruimte om nieuwe AI-toepassingen, leertechnologieën en leerconcepten te verkennen, te testen en in te voeren.
• Een internationale community. Je maakt deel uit van de learning community van Belron, waar collega's uit 42 landen kennis en best practices delen, met ontwikkelprogramma's en groeikansen.
• Een competitief pakket: een markconform salaris, een bedrijfswagen, bonus, groeps‑ en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, laptop en smartphone.
• De kans om jezelf te ontwikkelen en bij te blijven in je vakdomein
• Werkplek in Bilzen, met 3 dagen thuiswerk per week en regelmatige bezoeken aan onze vestigingen in België en Luxemburg, gemiddeld ongeveer één dag per week.

Selectieprocedure:

eerst een telefonische screening, gevolgd door een gesprek met de recruiter en de L&D Manager. Vervolgens vul je een online persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertest in, waarna een finaal gesprek volgt met de HR Directeur.