Klantgerichte Service Adviseur – Planning & Communicatie

Jobat; Lier; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat in België zoekt een klantgerichte receptionist/administratief medewerker voor onze werkplaats. Je verwelkomt klanten vriendelijk en geeft advies over onderhouds- en herstellingswerken.

Je brengt de behoeften van klanten in kaart, geeft duidelijke informatie over geplande werkzaamheden en maakt de planning van de werkplaats op en opvolgt deze met aandacht voor beschikbare capaciteit en onderdelen. Daarnaast verwerk je facturen en offertes en zorg je voor een vlotte communicatie tussen

Responsibilities

• Klanten vriendelijk en professioneel ontvangen en adviseren over onderhouds- en herstellingswerken;
• De behoeften van klanten in kaart brengen en duidelijke informatie geven over de geplande werkzaamheden;
• Telefonische vragen beantwoorden en klanten proactief informeren over de status van hun wagen;
• De planning van de werkplaats opmaken en opvolgen, rekening houdend met de beschikbare capaciteit en onderdelen;
• Facturen verwerken en offertes opstellen;
• Offertes en facturen op een duidelijke en klantgerichte manier toelichten;
• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en de werkplaats.

Job description

Jobat in België zoekt een klantgerichte receptionist/administratief medewerker voor onze werkplaats. Je verwelkomt klanten vriendelijk en geeft advies over onderhouds- en herstellingswerken.

Je brengt de behoeften van klanten in kaart, geeft duidelijke informatie over geplande werkzaamheden en maakt de planning van de werkplaats op en opvolgt deze met aandacht voor beschikbare capaciteit en onderdelen. Daarnaast verwerk je facturen en offertes en zorg je voor een vlotte communicatie tussen