Service Advisor – Klantgericht met Groeikansen

Van Mossel België; West-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Van Mossel België zoekt een service advisor voor de Mercedes-Benz-vestiging te Tielt. Je bent het eerste aanspreekpunt, verwelkomt klanten vriendelijk en stemt de planning af voor onderhoud en herstellingen.

Je beheert de administratie, behandelt offertes en facturen en belt zo nodig klanten op met relevante informatie over hun wagen. Een klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel.

Qualifications

• Enthousiast, gedreven en georganiseerd.
• Goede klantrelatie opbouwen en als visitekaartje van de vestiging fungeren.
• Goed kunnen luisteren en vriendelijk communiceren.
• Stressbestendig en proactief handelen bij vragen van klanten.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten op een professionele en vriendelijke manier.
• Beheren van planning en afspraken voor onderhoud/herstellingen.
• Telefonische en schriftelijke communicatie met klanten en info over wagenstatus.
• Administratieve afhandeling: facturen en offertes opmaken en bespreken met klanten.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Organisatie

Stressbestendigheid

Job description

Van Mossel België zoekt een service advisor voor de Mercedes-Benz-vestiging te Tielt. Je bent het eerste aanspreekpunt, verwelkomt klanten vriendelijk en stemt de planning af voor onderhoud en herstellingen.

Je beheert de administratie, behandelt offertes en facturen en belt zo nodig klanten op met relevante informatie over hun wagen. Een klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel.