Klantgerichte Sales Support Specialist NL/FR

Bright Plus; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Moderne kantoren

Goede work-life balans

Job summary

Bright Plus zoekt een Sales Support Medewerker in Antwerpen. Je werkt als schakel tussen klanten, magazijn en sales en zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen via telefoon, e-mail en webshop. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en volgt leveringen op in samenwerking met magazijn en chauffeurs.

Je denkt mee in oplossingen en adviseert klanten over producten en het assortiment. Je rapporteert aan de Sales Manager en werkt nauw samen met sales en magazijn om de beste service te

Qualifications

• Je hebt een bachelor behaald; dit is vereist.
• Affiniteit met horeca.
• Positieve, gedreven instelling met enthousiasme.
• Klantgericht werken staat centraal.
• Vlot communiceren in Nederlands en Frans; telefonisch en per mail het Franse cliënteel bedienen.

Responsibilities

• Bestellingen verwerken via telefoon, e-mail en webshop.
• Vragen beantwoorden en klachten behandelen op professionele wijze.
• Bestellingen en leveringen volgen in samenwerking met magazijn en chauffeurs.
• Meedenken in oplossingen en problemen snel aanpakken.
• Klanten adviseren over producten en het assortiment.
• Nauw samenwerken met sales en magazijn om de beste service te garanderen.
• Rapporteren aan de Sales Manager.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Orderverwerking

Teamwerk

Franstalig

Education

Bachelor afgerond

Tools

CRM software

Office 365

Job description

Bright Plus zoekt een Sales Support Medewerker in Antwerpen. Je werkt als schakel tussen klanten, magazijn en sales en zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen via telefoon, e-mail en webshop. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en volgt leveringen op in samenwerking met magazijn en chauffeurs.

Je denkt mee in oplossingen en adviseert klanten over producten en het assortiment. Je rapporteert aan de Sales Manager en werkt nauw samen met sales en magazijn om de beste service te