Sales Support Specialist – Klantenservice NL/FR

Bright Plus; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Extralegale voordelen

Work-life balance

Moderne kantoren

Onboarding

Job summary

Bright Plus zoekt een Sales Support Medewerker in Antwerpen die de verbindende schakel is tussen klanten, magazijn en sales en zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen en uitstekende klantenservice.

Je verwerkt bestellingen via telefoon, e-mail en webshop, beantwoordt vragen en behandelt klachten op professionele wijze en rapporteert aan de Sales Manager. Je werkt nauw samen met sales en magazijn.

Qualifications

• Bachelor is required for the vacancy.
• Affinity with horeca (hospitality).
• Positive, driven and enthusiastic attitude.
• Comfortable in a customer-centric environment.
• Proficient with digital tools and quick to learn new systems.
• Clear and professional communication in Dutch and French.

Responsibilities

• Process orders via phone, email and webshop.
• Answer customer questions and handle complaints professionally.
• Track orders and deliveries with warehouse and drivers.
• Think in solutions and address issues quickly.
• Advise customers about products and the assortment.
• Collaborate with sales and warehouse to ensure best service.

Skills

Dutch language

French language

Education

Bachelor degree

Job description

Bright Plus zoekt een Sales Support Medewerker in Antwerpen die de verbindende schakel is tussen klanten, magazijn en sales en zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen en uitstekende klantenservice.

Je verwerkt bestellingen via telefoon, e-mail en webshop, beantwoordt vragen en behandelt klachten op professionele wijze en rapporteert aan de Sales Manager. Je werkt nauw samen met sales en magazijn.