Klantgerichte Sales Support Specialist (4/5e)

Louverdrape; Kortemark; Remote; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Eindejaarspremie

Job summary

Louverdrape zoekt een klantgerichte Customer Service & Sales Support Medewerker. Vanuit ons kantoor in Kortemark vervul je een essentiële schakel tussen klanten, buitendienst, productie en logistiek en zorg je ervoor dat offertes, bestellingen en servicevragen vlot verlopen.

Je combineert administratieve nauwkeurigheid met commercieel inzicht, bewaakt dossiers en levert tijdige productinformatie en advies aan klanten.

Qualifications

• Klantgericht werken en commercieel inzicht zijn vereist.
• Administratieve vaardigheden en dossierbeheer.
• Kennis van ERP en klantenportaal is een pluspunt.

Responsibilities

• Bestellingen opvolgen via mail, klantenportaal en ERP.
• Offertes opmaken en opvolging van projecten ondersteunen.
• Klanten informeren over levertermijnen, producten en lopende dossiers.
• Technische vragen beantwoorden en passend advies geven.
• Klachten, retouren en serviceaanvragen behandelen en opvolgen.
• Samenwerken met productie, logistiek, buitendienst en techniekers.
• Klantgegevens en dossiers up-to-date houden.
• Actief meedenken over klantgerichte oplossingen en optimale service.

Skills

Klantgericht

Commercieel inzicht

Administratief sterk

Communicatief

Teamwork

Tools

ERP

Job description

Louverdrape zoekt een klantgerichte Customer Service & Sales Support Medewerker. Vanuit ons kantoor in Kortemark vervul je een essentiële schakel tussen klanten, buitendienst, productie en logistiek en zorg je ervoor dat offertes, bestellingen en servicevragen vlot verlopen.

Je combineert administratieve nauwkeurigheid met commercieel inzicht, bewaakt dossiers en levert tijdige productinformatie en advies aan klanten.