Sales Support Specialist — Klant & Orderbeheer

Select Group; Niel; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Select Group in België zoekt een Sales Support Medewerker die het commerciële team ondersteunt, bestellingen verwerkt en opvolgt, en een cruciale schakel vormt tussen klanten, vertegenwoordigers, productie en logistiek.

Je behandelt inkomende bestellingen, onderhoudt klantgegevens, beantwoordt telefonisch en per e-mail en volgt offertes, orders en leveringen nauwgezet. Je coördineert met productie en logistiek, informeert klanten proactief en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Responsibilities

• Je verwerkt inkomende bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je staat klanten telefonisch en per mail professioneel te woord.
• Je volgt offertes, orders en leveringen nauwgezet op.
• Je ondersteunt het sales team bij de dagelijkse commerciële activiteiten.
• Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging van klantgegevens.
• Je coördineert intern met productie, logistiek en andere afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Je informeert klanten proactief over de status van hun bestellingen en leveringen.
• Je behandelt vragen en afwijkingen op een oplossingsgerichte manier.
• Je ondersteunt commerciële acties en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Job description

Select Group in België zoekt een Sales Support Medewerker die het commerciële team ondersteunt, bestellingen verwerkt en opvolgt, en een cruciale schakel vormt tussen klanten, vertegenwoordigers, productie en logistiek.

Je behandelt inkomende bestellingen, onderhoudt klantgegevens, beantwoordt telefonisch en per e-mail en volgt offertes, orders en leveringen nauwgezet. Je coördineert met productie en logistiek, informeert klanten proactief en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.