Klantgerichte Sales & Service Specialist

Jobat; Asse; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Onze klant in de verpakkingssector zoekt een Customer Service Medewerker/Sales Assistant om klanten te bedienen en de schakel te vormen tussen klanten, sales en interne diensten. Je beheert dossiers van A tot Z, zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen en offertes en garandeert een uitstekende klantenervaring binnen een dynamische B2B-omgeving.

Je adviezen, proactieve communicatie en nauwkeurige verwerking in ERP/CRM zorgen voor correcte orderafhandeling en klanttevredenheid.

Qualifications

• Klantgerichte service en administratieve sterkte vereist.
• Ervaring met ERP/CRM-systemen is een plus.
• Kennis van B2B verkoopprocessen is nuttig.

Responsibilities

• Beheer klantdossiers en volg commerciële afspraken op.
• Adviseer klanten en ondersteun bij vragen over producten, bestellingen en leveringen.
• Verwerk orders in ERP/CRM en volg ze nauwkeurig op.
• Informeer klanten proactief over orderstatus en levertermijnen.
• Ondersteun het sales team bij offertes en prijsopgaven.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve sterkte

ERP/CRM ervaring

Sales support

Communicatieve vaardigheden

Tools

ERP-systeem

CRM-systeem

Job description

Onze klant in de verpakkingssector zoekt een Customer Service Medewerker/Sales Assistant om klanten te bedienen en de schakel te vormen tussen klanten, sales en interne diensten. Je beheert dossiers van A tot Z, zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen en offertes en garandeert een uitstekende klantenervaring binnen een dynamische B2B-omgeving.

Je adviezen, proactieve communicatie en nauwkeurige verwerking in ERP/CRM zorgen voor correcte orderafhandeling en klanttevredenheid.