Customer Service Planner

BaanBuro; West-Vlaanderen; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Glijdende uren

1 thuiswerkdag per week

Extralegale voordelen

Résumé du poste

BaanBuro zoekt een Customer Service Planner voor administratieve opvolging en planning van onderhoudscontracten in België. Je bewaakt afspraken en deadlines en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten over hun contracten.

Je werkt planmatig, gestructureerd en met aandacht voor details, met ruimte voor autonomie en samenwerking in een innovatieve technische omgeving. Een oplossinggerichte aanpak en klantgericht communiceren zijn welkom.

Qualifications

• Bachelor-diploma vereist.
• Ervaring in administratie en planning en contractopvolging.
• Planmatig en gestructureerd werken met overzicht.
• Proactief, analytisch en oplossingsgericht.
• Kan zelfstandig werken en werkt tevens graag samen met collega's.

Responsabilités

• Administratief verwerken en actueel houden van gegevens rond onderhoudscontracten.
• Opvolgen van de planning van onderhoudscontracten en bewaken van deadlines.
• Proactieve opvolging van contractafspraken en correcte uitvoering.
• Fungeer als aanspreekpunt voor klanten rond hun onderhoudscontracten.
• Zorgen voor duidelijke communicatie en correcte opvolging richting klant.

Connaissances

Planmatig werken

Analytisch denken

Oplossingsgericht

Zelfstandig werken

Formation

Bachelor-diploma

Description du poste

Roeselare, Belgium | Geplaatst op 21-09-2026

Als Customer Service Planner zorg je voor de administratieve opvolging en planning van onderhoudscontracten. Je bewaakt afspraken en deadlines en zorgt ervoor dat geplande onderhouden tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van hun contract.

• administratief verwerken en actueel houden van gegevens rond onderhoudscontracten
  
• opvolgen van de planning van onderhoudscontracten en bewaken van de bijhorende deadlines
  
• proactief opvolgen van contractuele afspraken en zorgen voor een correcte uitvoering
  
• fungeren als aanspreekpunt voor klanten rond hun onderhoudscontracten
  
• zorgen voor een heldere communicatie en correcte opvolging richting klant
  
• je beschikt over een bachelordiploma
  
• je hebt ervaring binnen administratie en affiniteit met planning en contractopvolging
  
• je werkt planmatig en gestructureerd en behoudt gemakkelijk het overzicht
  
• je bent proactief, analytisch en oplossingsgericht
  
• je kan zelfstandig werken en werkt tegelijk graag samen met collega's
  
• je wordt tewerkgesteld binnen een innovatief bedrijf actief in technische oplossingen voor veiligheid en beheer
  
• je komt terecht in een warme organisatie waar collegialiteit, samenwerken en medewerkers centraal staan
  
• afwisselende job met ruimte voor autonomie, initiatief en groeimogelijkheden
  
• je kan rekenen op een goede begeleiding en opleiding
  
• goede work-life balance: glijdende uren en mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag per week
  
• marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen