Customer Service Officer – Contractbeheer & Planning

Unique Hasselt; Lummen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Hasselt in België zoekt een Customer Service Officer die administratief sterk is en verantwoordelijk wordt voor de opvolging van onderhoudscontracten en planning. Je fungeert als schakel tussen klant, planning en interne teams en bewaakt deadlines van begin tot eind.

Je informeert klanten over afspraken en wijzigingen, registreert voortgang en stemt af met collega’s om vlotter dienstverlening te garanderen. Een proactieve houding wordt verwacht om problemen tijdig op te lossen.

Qualifications

• Beheer en opvolging van onderhoudscontracten van A tot Z.
• Zorg voor correcte en tijdige administratieve verwerking.
• Checken van afspraken en wijzigingen met klanten.

Responsabilités

• Schakel tussen klant, interne teams en planning.
• Informeren klanten over contracten en wijzigingen.
• Registreren en documenteren van contractvoortgang.
• Bewaken van deadlines en afstemmen met collega's.
• Proactief signaleren van mogelijke problemen en tijdig oplossingen zoeken.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Plannen

Contractopvolging

Klantcontact

Description du poste

Unique Hasselt in België zoekt een Customer Service Officer die administratief sterk is en verantwoordelijk wordt voor de opvolging van onderhoudscontracten en planning. Je fungeert als schakel tussen klant, planning en interne teams en bewaakt deadlines van begin tot eind.

Je informeert klanten over afspraken en wijzigingen, registreert voortgang en stemt af met collega’s om vlotter dienstverlening te garanderen. Een proactieve houding wordt verwacht om problemen tijdig op te lossen.