Klantgerichte Orderbeheer Specialist – Vast contract

Accent Automotive; Wijnegem; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste baan

6 extra vakantiedagen

Gratis parking aanwezig

Job summary

Accent Automotive in Wijnegem zoekt een klantgerichte customer service medewerker. Je behandelt binnenkomende bestellingen via telefoon en e-mail en voert deze in in ons systeem.

Je verwerkt administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365 volgens de geldende werkwijze, communiceert resultaten en beantwoordt vragen met geduld en taalrespect. Je combineert verkoop, orderinname en service om een vlotte logistieke afhandeling te waarborgen.

Qualifications

• Klantgerichte servicevaardigheden.

Responsibilities

• Verwerkt bestellingen telefonisch of per e-mail.
• Verwerkt administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365 volgens de geldende werkwijze.
• Communiceert resultaten om doelstellingen binnen de afgesproken deadline te behalen.
• Staat klanten correct en geduldig te woord bij vragen en problemen, met respect voor taal en cultuur.
• Combineert telefonisch verkopen, orderinname en customer service om professionele service te bieden.
• Zorgt voor vlotte afhandeling van bestellingen zodat logistiek efficiënt kan verder verwerken.

Job description

Accent Automotive in Wijnegem zoekt een klantgerichte customer service medewerker. Je behandelt binnenkomende bestellingen via telefoon en e-mail en voert deze in in ons systeem.

Je verwerkt administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365 volgens de geldende werkwijze, communiceert resultaten en beantwoordt vragen met geduld en taalrespect. Je combineert verkoop, orderinname en service om een vlotte logistieke afhandeling te waarborgen.