Klantgerichte Order-to-Cash Specialist

Sustainability controller; Drongen; Sur place; EUR 33 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Brutoloon 3.000–3.800 EUR

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Résumé du poste

Drongen-gebaseerde internationale speler zoekt een Customer Service Officer die klanten van A tot Z ondersteunt en administratief sterk is. Je volgt bestellingen op en onderhoudt klantgegevens, met dagelijkse contacten naar Sales en productie.

Belangrijke taken zijn het registreren van bestellingen, bewaken van leverdata en professioneel afhandelen van klachten. Ervaring in productie/supply chain en kennis van SAP zijn pluspunten.

Qualifications

• Ervaring in customer service, orderverwerking of administratieve functies is een sterke meerwaarde.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans.
• Kennis van SAP en ervaring met order entry systemen en webapplicaties.
• Ervaring in productie- of supply chainomgeving is een pluspunt.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van inkomende klantorders van A tot Z.
• Correct registreren van bestellingen en gegevens in diverse systemen.
• Beheren en actualiseren van klantgegevens, prijslijsten en adresgegevens.
• Bewaken van leverdata en proactief handelen bij druk op deadlines.
• Dagelijks telefonisch en schriftelijk communiceren met klanten en het Sales Team.
• Professioneel behandelen en opvolgen van klachten.
• Snel inspelen op wijzigingen vanuit productie en klanten informeren.
• Samenwerken met het Order to Cash team.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Nauwkeurig

Oplossingsgericht

Teamspeler

Outils

SAP

Order entry systemen

Webapplicaties

Description du poste

Drongen-gebaseerde internationale speler zoekt een Customer Service Officer die klanten van A tot Z ondersteunt en administratief sterk is. Je volgt bestellingen op en onderhoudt klantgegevens, met dagelijkse contacten naar Sales en productie.

Belangrijke taken zijn het registreren van bestellingen, bewaken van leverdata en professioneel afhandelen van klachten. Ervaring in productie/supply chain en kennis van SAP zijn pluspunten.