Klantgerichte Klantenservice Oostende – vast contract

BONNIE PROFESSIONALS; Oostende; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bedrijfswagen

Vast contract

Descripción de la vacante

BONNIE PROFESSIONALS zoekt een klantgerichte Customer Service medewerker voor een project in Oostende. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen via telefoon en e-mail. Je onderhoudt dossiers en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Na dit project volgt een volgende opdracht die past bij jouw ervaring en interesses, met de zekerheid van een vast contract en een bedrijfswagen bij een volgende stap.

Formación

• Klantgerichte houding en servicegericht handelen.
• Sterke communicatieve vaardigheden in gesprekken en schriftelijk.
• Snel en professioneel vragen beantwoorden en informatie verschaffen.

Responsabilidades

• Eerst aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Beantwoordt vragen op een professionele, klantvriendelijke manier.
• Volgt klachten en problemen zorgvuldig op.
• Informeren en adviseren over producten en diensten.
• Samenwerken met andere afdelingen om vragen snel op te lossen.
• Houdt klantgegevens en dossiers correct bij.
• Denkt mee over verbeteringen in dienstverlening en klanttevredenheid.

Conocimientos

Klantgericht

Communicatief

Probleemoplossend denken

Klantcontact

Telefonisch contact

E-mail communicatie

Descripción del empleo

BONNIE PROFESSIONALS zoekt een klantgerichte Customer Service medewerker voor een project in Oostende. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen via telefoon en e-mail. Je onderhoudt dossiers en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Na dit project volgt een volgende opdracht die past bij jouw ervaring en interesses, met de zekerheid van een vast contract en een bedrijfswagen bij een volgende stap.