Klantgerichte Service Medewerker – Vast Contract

Belgie Vacature; Aalter; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag

Ecocheques van €250

Uitgebreide hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen (40u/week)

Opleidingsbudget

Team events

Job summary

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Medewerker/Bonnie Consultant in de regio Aalter. Je start via Bonnie als project consultant bij een klant en bouwt na dit project door aan nieuwe opdrachten die aansluiten bij jouw ervaring. Je krijgt een vast contract en een bedrijfswagen als uitgangspunt voor je loopbaan.

Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, verwerkt orders en volgt dossiers op. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en zorgt voor correcte klantgegevens, met focus op

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma vereist of gelijkwaardige ervaring.
• Digitale vaardigheden om met meerdere tools te werken.
• Beheersing van Nederlands en Frans; Engels/Duits is een plus.
• Ervaring in customer service is gewenst.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken van bestellingen en nauwkeurig opvolgen van klantdossiers.
• Zorgdragen voor vlotte afhandeling van klachten en passende oplossingen zoeken.
• Nauw samenwerken met interne afdelingen voor optimale service.
• Klantgegevens correct en up-to-date in het systeem houden.
• Actieve bijdrage leveren aan klantgerichte en efficiënte dienstverlening.

Skills

Flexibel & ondernemend

Leergierig & nieuwsgierig

Consultant-minded

Praktisch ingesteld

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Job description

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Medewerker/Bonnie Consultant in de regio Aalter. Je start via Bonnie als project consultant bij een klant en bouwt na dit project door aan nieuwe opdrachten die aansluiten bij jouw ervaring. Je krijgt een vast contract en een bedrijfswagen als uitgangspunt voor je loopbaan.

Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, verwerkt orders en volgt dossiers op. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en zorgt voor correcte klantgegevens, met focus op