Klantgerichte Klantenservice & Administratie Specialist

Q Jobs; Aarschot; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Opleidingsmogelijkheden

Moderne werkomgeving

Werk-privé balans

Job summary

Q Jobs in België zoekt een enthousiaste klantenservice-medewerker die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en vragen beantwoordt. Je behandelt aanvragen en verwerkt dossiers administratief correct.

Je werkt nauw samen met logistiek, planning en sales en bewaakt de klanttevredenheid. Ervaring in klantenservice is een pluspunt; SAP-kennis is een troef. Dagwerk met mogelijkheden tot professionele groei.

Qualifications

• Een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Starters met motivatie en klantgerichte mindset welkom.
• Ervaring in klantenservice, administratie of logistiek is een pluspunt.
• Goede vaardigheden in MS Office, vooral Excel.
• Kennis van SAP is een troef.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen.
• Je volgt aanvragen nauwgezet op en verwerkt alles administratief correct.
• Beheer van klantgegevens en verwerking van bestellingen en leveringen.
• Bewaking van klanttevredenheid en opvolging van dossiers.
• Samenwerken met logistiek, planning en sales om processen te verbeteren.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Organisatorisch

Proactief

Teamplayer

Education

Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring

Tools

MS Office

Excel

SAP

Job description

Q Jobs in België zoekt een enthousiaste klantenservice-medewerker die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en vragen beantwoordt. Je behandelt aanvragen en verwerkt dossiers administratief correct.

Je werkt nauw samen met logistiek, planning en sales en bewaakt de klanttevredenheid. Ervaring in klantenservice is een pluspunt; SAP-kennis is een troef. Dagwerk met mogelijkheden tot professionele groei.