Klantgerichte Frontoffice Specialist

Q Jobs Aarschot; Knokke-Heist; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Q Jobs Aarschot zoekt een dienstverlenende onthaalbediende die bezoekers en klanten professioneel ontvangt en begeleidt bij administratieve vragen. Je behandelt informatie, informeert en verwijst naar de juiste procedures, terwijl je dossiers nauwkeurig verwerkt en opvolgt met behulp van de juiste software.

Je speelt een sleutelrol in de dagelijkse kantoororganisatie en zorgt voor een verzorgde werkomgeving, met vriendelijke en professionele communicatie richting alle stakeholders.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en gastvrijheid staan centraal.
• Administratieve handelingen en dossierverwerking behoren tot het dagelijkse werk.
• Goede communicatieve vaardigheden en professionele houding zijn vereist.
• Je werkt nauwkeurig met administratieve procedures en systemen.

Responsibilities

• Verwelkomen van bezoekers en klanten op een professionele en vriendelijke manier.
• Beantwoorden van vragen en begeleiden bij administratieve aanvragen.
• Informeren en adviseren over procedures en regelgeving.
• Verwerken en opvolgen van dossiers via gespecialiseerde software.
• Ondersteunen van de dagelijkse kantoororganisatie en dossierbeheer.
• Zorgen voor een nette en georganiseerde werkomgeving.
• Samenwerken met collega's en ondersteunen van de operationele werking.

Skills

Klantgericht

Administratief

Klantcontact

Communicatie

Job description

Q Jobs Aarschot zoekt een dienstverlenende onthaalbediende die bezoekers en klanten professioneel ontvangt en begeleidt bij administratieve vragen. Je behandelt informatie, informeert en verwijst naar de juiste procedures, terwijl je dossiers nauwkeurig verwerkt en opvolgt met behulp van de juiste software.

Je speelt een sleutelrol in de dagelijkse kantoororganisatie en zorgt voor een verzorgde werkomgeving, met vriendelijke en professionele communicatie richting alle stakeholders.