Klantgerichte B2B Support Specialist | 1–2 dagen thuiswerk

Belgie Vacature; Antwerpen; Hybride; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tijdelijke opdracht

Mogelijkheid vaste indienstname

Voltijdse tewerkstelling

Thuiswerk 1-2 dagen

Aantrekkelijk salaris

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Belgie Vacature Turnhout zoekt een klantgerichte administratieve professional die B2B-klanten ondersteunt en zorgt voor uitstekende service. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en administratieve processen en draagt dagelijks bij aan een positieve klantenervaring.

Je werkt nauw samen met Sales, planning en logistiek, beheert klantgegevens en werkt met MS Office en ERP-systemen zoals Odoo.

Qualifications

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerdere ervaring in customer service of interne sales is een plus.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels, schrift en woord.
• Vlot met MS Office; ERP-ervaring (bv. Odoo) is een troef.

Responsabilités

• Verwerken en volgen van klantorders van aanvraag tot levering.
• Professionele ondersteuning bij vragen over producten, bestellingen en leveringen.
• Samenwerken met sales, productieplanning en logistiek om dienstverlening te optimaliseren.
• Klantgegevens beheren en administratieve verwerking in systemen.
• Signaleer verbeterpunten om klantentevredenheid te verhogen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Onderhandelingsvaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

Formation

Bachelor denkniveau

Outils

MS Office

Odoo

Description du poste

Belgie Vacature Turnhout zoekt een klantgerichte administratieve professional die B2B-klanten ondersteunt en zorgt voor uitstekende service. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en administratieve processen en draagt dagelijks bij aan een positieve klantenervaring.

Je werkt nauw samen met Sales, planning en logistiek, beheert klantgegevens en werkt met MS Office en ERP-systemen zoals Odoo.