B2B Klantondersteuning Specialist – Remote 1-2 dagen/week

Bright Plus; Turnhout; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus in Turnhout zoekt een klantgerichte administratieve professional die energiek is en B2B-klanten ondersteunt. Je bent eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en administratieve processen en levert dagelijks een positieve service.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals sales, planning en logistiek, beheert klantgegevens en signaleert verbeterpunten om de klantentevredenheid te verhogen. Een tijdelijke opdracht met optie tot vast daarna.

Qualifications

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerdere ervaring in customer service of administratieve klantondersteuning.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; MS Office en ERP-ervaring is een plus.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantorders van aanvraag tot levering.
• Professionaliteit bij vragen over producten, bestellingen en leveringen.
• Samenwerken met sales, productieplanning en logistiek voor optimale dienstverlening.
• Klantgegevens beheren en administratieve verwerkingen in systemen.
• Signaleer kansen om klantentevredenheid te verhogen.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Administratief sterk

Nederlands en Engels

Formation

Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring

Outils

MS Office

ERP-systeem (Odoo)

Description du poste

Bright Plus in Turnhout zoekt een klantgerichte administratieve professional die energiek is en B2B-klanten ondersteunt. Je bent eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en administratieve processen en levert dagelijks een positieve service.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals sales, planning en logistiek, beheert klantgegevens en signaleert verbeterpunten om de klantentevredenheid te verhogen. Een tijdelijke opdracht met optie tot vast daarna.