Klantgerichte Aftersales Specialist | Planning & Service

AUTOGROEP LIEVENS; Oostende; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Aan de slag als Aftersales Advisor bij AUTOGROEP LIEVENS ben je hét eerste aanspreekpunt voor klanten na de aankoop van hun wagen. Je verwelkomt hen warm, luistert naar hun behoeften en begeleidt hen van afspraak tot afronding van de werkzaamheden.

Je neemt de planning en opvolging van onderhoud en herstellingen voor je rekening en fungeert als schakel tussen klant en werkplaats. Je informeert over accessoires, banden en acties, en zorgt voor een vlotte, persoonlijke service van A tot Z.

Qualifications

• Klantgerichte service na verkoop en administratieve opvolging vereist.
• Goede communicatie en luistervaardigheden.
• Georganiseerd en verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor planning en opvolging van onderhouds- en herstellingswerkzaamheden.
• Schakel tussen klant en werkplaats met duidelijke communicatie over uitgevoerde werken en kosten.
• Geven klanten advies over accessoires, banden en acties.

Connaissances

Klantgericht

Communicatie

Organisatie

Proactief

Description du poste

Aan de slag als Aftersales Advisor bij AUTOGROEP LIEVENS ben je hét eerste aanspreekpunt voor klanten na de aankoop van hun wagen. Je verwelkomt hen warm, luistert naar hun behoeften en begeleidt hen van afspraak tot afronding van de werkzaamheden.

Je neemt de planning en opvolging van onderhoud en herstellingen voor je rekening en fungeert als schakel tussen klant en werkplaats. Je informeert over accessoires, banden en acties, en zorgt voor een vlotte, persoonlijke service van A tot Z.