Klantgerichte Accountbeheerder - Service & Oplossingen

AGO JOBS & HR; Boechout; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS & HR zoekt voor een bedrijf in Boechout een accountbeheerder customer service. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert klantendossiers en orders van A tot Z.

Daarnaast analyseer je klantbehoeften en geef je advies over passende oplossingen. Je werkt nauw samen met de buitendienst en volgt het administratieve luik met precisie op, met oplossingsgerichte aanpak bij onverwachte situaties.

Qualifications

• Klantgerichte communicatievaardigheden nodig.
• Vlotte aanpak en oplossingsgericht denken.
• Goede schriftelijke en telefonische communicatie vereist.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je begeleidt klantendossiers en orders van A tot Z.
• Je analyseert klantbehoeften en adviseert over passende oplossingen.
• Je werkt nauw samen met de buitendienst.
• Je volgt het administratieve luik nauwkeurig op.
• Je denkt oplossingsgericht bij onverwachte situaties.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Analytisch denken

Samenwerken

Description du poste

AGO JOBS & HR zoekt voor een bedrijf in Boechout een accountbeheerder customer service. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert klantendossiers en orders van A tot Z.

Daarnaast analyseer je klantbehoeften en geef je advies over passende oplossingen. Je werkt nauw samen met de buitendienst en volgt het administratieve luik met precisie op, met oplossingsgerichte aanpak bij onverwachte situaties.