Klantgerichte Commercieel Medewerker | Service & Orders

AGO JOBS & HR; Kontich; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS & HR zoekt een commercieel medewerker customer service in Kontich. Je beantwoordt klantvragen en bestellingen op administratief vlak, beheert dossiers van A tot Z en geeft orderinvoer en facturatie in het systeem.

Je behandelt inkomende klachten op professionele wijze, zorgt voor een vlotte interne en externe communicatie en informeert klanten over hun bestellingen en procedures. Je biedt waar nodig ondersteuning aan diverse afdelingen en mogelijk onthaal.

Qualifications

• Klantvragen en bestellingen administratief afhandelen
• Dossierbeheer van A tot Z
• Invoeren van bestellingen en opmaken van facturen
• Professioneel omgaan met klachten
• Interne en externe communicatie verzorgen
• Klanten informeren over orders en procedures
• Ondersteuning bieden aan meerdere afdelingen

Responsabilités

• Beantwoordt klantvragen en bestellingen administratief.
• Beheert dossiers van A tot Z.
• Voert orders in het systeem en maakt facturen.
• Verwerkt klachten en zoekt oplossingen.
• Zorgt voor vlotte communicatie intern en extern.
• Informeert klanten over orders en procedures.
• Ondersteunt verschillende afdelingen en onthaal indien nodig.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Administratief werk

Outils

ERP-systeem

Facturatie-software

Description du poste

AGO JOBS & HR zoekt een commercieel medewerker customer service in Kontich. Je beantwoordt klantvragen en bestellingen op administratief vlak, beheert dossiers van A tot Z en geeft orderinvoer en facturatie in het systeem.

Je behandelt inkomende klachten op professionele wijze, zorgt voor een vlotte interne en externe communicatie en informeert klanten over hun bestellingen en procedures. Je biedt waar nodig ondersteuning aan diverse afdelingen en mogelijk onthaal.