Klantgericht Innovatie- en Payroll Specialist

Securex; Oost-Vlaanderen; Hybrid; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Bedrijfswagenlease

Extra verlofdagen

Job summary

Securex zoekt een klantgerichte professional om mee te bouwen aan de dienstverlening van morgen. Je combineert operationele klantenservice met projectmatig werk en beheert een eigen klantenportefeuille, inclusief payroll- en HR-ondersteuning.

Je werkt transversaal met collega’s, zoekt naar verbeteringen en bouwt duurzame relaties op. Er is flexibiliteit qua werken op kantoor en thuiswerken binnen een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Ervaring heeft binnen payroll.
• Klantgerichte service leveren en relaties opbouwen.
• Initiatief nemen en eigenaarschap.
• Flexibel omgaan met veranderingen.
• Goede communicatie in NL en Engels, Frans basis.

Responsibilities

• Actief meewerken aan strategische projecten binnen District 29 rond dienstverlening, processen, technologieën en klantinteracties.
• Testen van nieuwe werkwijzen, tools en serviceconcepten en feedback geven ter verbetering.
• Beheren van een eigen klantenportefeuille en fungeren als aanspreekpunt voor klanten.
• Ondersteunen van klanten bij payroll- en HR-gerelateerde vragen en leveren van kwalitatieve service.
• Samenwerken met verschillende diensten voor een uniforme klantbeleving.
• Detecteren van opportuniteiten voor bijkomende dienstverlening en dragen bij aan klanttevredenheid en groei.
• Actief mee bouwen aan de dienstverlening van Securex.

Skills

Klantgericht

Projectmatig werken

Payroll ervaring

Klantrelaties opbouwen

Job description

Securex zoekt een klantgerichte professional om mee te bouwen aan de dienstverlening van morgen. Je combineert operationele klantenservice met projectmatig werk en beheert een eigen klantenportefeuille, inclusief payroll- en HR-ondersteuning.

Je werkt transversaal met collega’s, zoekt naar verbeteringen en bouwt duurzame relaties op. Er is flexibiliteit qua werken op kantoor en thuiswerken binnen een dynamische werkomgeving.