Klantgericht Account Support Specialist

FORUM JOBS MECHELEN; Elversele; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

FORUM JOBS MECHELEN zoekt een Account Support Medewerker met sterke administratieve vaardigheden en klantgerichte instelling. Je ondersteunt accountmanagers en zorgt voor een vlotte, professionele dienstverlening tussen verschillende interne afdelingen.

Je combineert nauwkeurigheid met een proactieve aanpak, bewaakt deadlines en levert administratieve documenten, rapporten en offertes op maat aan klanten en stakeholders.

Qualifications

• Sterke administratieve basis en nauwkeurigheid.
• Klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en organisatievermogen.

Responsibilities

• Ondersteunen van accountmanagers bij dagelijkse opvolging van klanten.
• Verwerken en beheren van klantgegevens, contracten en commerciële afspraken.
• Opstellen van rapporten, offertes en administratieve documenten.
• Beantwoorden van vragen van klanten en interne stakeholders.
• Opvolgen van commerciële dossiers en acties.
• Coördineren met customer service, logistiek en finance.
• Bewaken van deadlines en zorgen voor correcte administratie.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Communicatie

Organisatie

Job description

FORUM JOBS MECHELEN zoekt een Account Support Medewerker met sterke administratieve vaardigheden en klantgerichte instelling. Je ondersteunt accountmanagers en zorgt voor een vlotte, professionele dienstverlening tussen verschillende interne afdelingen.

Je combineert nauwkeurigheid met een proactieve aanpak, bewaakt deadlines en levert administratieve documenten, rapporten en offertes op maat aan klanten en stakeholders.