Klantgerichte Sales & Service Specialist

FORUM JOBS MERELBEKE

Merelbeke-Melle

On-site

EUR 30,000 - 38,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

FORUM JOBS MERELBEKE zoekt een enthousiaste medewerker Klantenservice en Administratie in Oost-Vlaanderen. U zorgt voor een vlotte opvolging van afspraken, behandelt klantvragen telefonisch en bereidt offertes voor.

Daarnaast voer je prijsaanvragen uit bij leveranciers, onderhoud je klantfiches in het ERP-systeem en ondersteun je de webshop en klantenportaal. Je werkt oplossingsgericht mee en bouwt geleidelijk productkennis op voor adequaat advies aan klanten.

Qualifications

Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Proactief en oplossingsgericht werken.
Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.

Responsibilities

Je plant afspraken in voor accountmanagers en zorgt voor een vlotte opvolging.
Je staat klanten telefonisch te woord en helpt hen verder met vragen.
Je vraagt prijzen op bij leveranciers en maakt offertes op voor klanten.
Je bespreekt offertes met klanten en volgt deze actief op.
Je maakt klantenfiches aan in het ERP-systeem en houdt gegevens up-to-date.
Je ondersteunt bij het beheer van de webshop en het klantenportaal.
Je denkt oplossingsgericht mee en helpt klanten zo goed mogelijk verder.
Je bouwt gaandeweg kennis op van het productaanbod zodat je klanten correct kan adviseren.
Je ondersteunt bij evenementen, beurzen en klantenontvangsten