Klantgerichte Sales & Service Specialist

FORUM JOBS MERELBEKE

Merelbeke-Melle

Sur place

EUR 30 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 5 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

FORUM JOBS MERELBEKE zoekt een enthousiaste medewerker Klantenservice en Administratie in Oost-Vlaanderen. U zorgt voor een vlotte opvolging van afspraken, behandelt klantvragen telefonisch en bereidt offertes voor.

Daarnaast voer je prijsaanvragen uit bij leveranciers, onderhoud je klantfiches in het ERP-systeem en ondersteun je de webshop en klantenportaal. Je werkt oplossingsgericht mee en bouwt geleidelijk productkennis op voor adequaat advies aan klanten.

Qualifications

Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Proactief en oplossingsgericht werken.
Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.

Responsabilités

Je plant afspraken in voor accountmanagers en zorgt voor een vlotte opvolging.
Je staat klanten telefonisch te woord en helpt hen verder met vragen.
Je vraagt prijzen op bij leveranciers en maakt offertes op voor klanten.
Je bespreekt offertes met klanten en volgt deze actief op.
Je maakt klantenfiches aan in het ERP-systeem en houdt gegevens up-to-date.
Je ondersteunt bij het beheer van de webshop en het klantenportaal.
Je denkt oplossingsgericht mee en helpt klanten zo goed mogelijk verder.
Je bouwt gaandeweg kennis op van het productaanbod zodat je klanten correct kan adviseren.
Je ondersteunt bij evenementen, beurzen en klantenontvangsten