Klantenservice Specialist NL/FR - Klantgerichte Held

Krëfel NV; Humbeek; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Eindejaarspremie

36-uren werkweek

Flexibel rooster

Personeelsvoordelen

Résumé du poste

Krëfel NV in Vlaams-Brabant zoekt een Customer Service Medewerker die samen met 12 collega's en de Manager het kloppende hart van ons bedrijf is en het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten.

Je behandelt inkomende klantvragen met enthousiasme, nauwkeurigheid en efficiëntie, zodat je klanten snel tot de beste oplossing brengt. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en toont een commerciële, proactieve houding als teamspeler.

Qualifications

• Tweetaligheid (Nederlands/Frans) is vereist.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende contacten van klanten en winkels.
• Behandelen van elke klantvraag met enthousiasme, nauwkeurigheid en efficiëntie.
• Klanten helpen snel tot de beste oplossing te laten komen.
• Nauw samenwerken met andere afdelingen binnen Krëfel.
• Voorkeur voor telefonisch en geschreven klantcontact.
• Snel en efficiënt werken zonder kwaliteitsverlies.
• Proactief handelen en commerciële houding.
• Je bent een teamspeler.

Connaissances

Dutch

French

Klantcontact

Description du poste

Krëfel NV in Vlaams-Brabant zoekt een Customer Service Medewerker die samen met 12 collega's en de Manager het kloppende hart van ons bedrijf is en het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten.

Je behandelt inkomende klantvragen met enthousiasme, nauwkeurigheid en efficiëntie, zodat je klanten snel tot de beste oplossing brengt. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en toont een commerciële, proactieve houding als teamspeler.