Klantenservice Specialist B2B | Orders & Solutions

Thule Group; Menen; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Laptop

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Job summary

Thule Group zoekt een Customer Service Medewerker die het aanspreekpunt is voor B2B-klanten. Tot 70% van de tijd gaat naar administratie en 30% naar commercieel werk, met focus op opvolging van orders en betalingsafhandeling.

Je werkt in een groeiende onderneming, met een aangename werkomgeving en aantrekkelijke verloning in lijn met ervaring. Thule wereldwijd actief; 3.000 medewerkers, 138 markten; 2024 omzet 10,4 miljard SEK.

Qualifications

• Beschik over een relevante bachelor of master.
• Bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie.
• Vlotte communicator in het Nederlands, Engels en Frans.

Responsibilities

• Volgen van orders en betalingen van A tot Z.
• Beantwoorden van vragen van klanten en bieden van oplossingen bij problemen.
• Afhandelen van klachten en input leveren.
• Opvolging en verwerking van binnenkomende orders.
• Algemene administratie voor 70% van de tijd, commerciële taken voor 30%.

Skills

Dutch

English

French

Customer service

Complaint handling

Commercial mindset

Education

Bachelor/Master

Job description

Thule Group zoekt een Customer Service Medewerker die het aanspreekpunt is voor B2B-klanten. Tot 70% van de tijd gaat naar administratie en 30% naar commercieel werk, met focus op opvolging van orders en betalingsafhandeling.

Je werkt in een groeiende onderneming, met een aangename werkomgeving en aantrekkelijke verloning in lijn met ervaring. Thule wereldwijd actief; 3.000 medewerkers, 138 markten; 2024 omzet 10,4 miljard SEK.