Klantenservice & Sales Support Specialist

AGO Jobs & HR; Ertvelde; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst / Customer Service Representative voor een klant in Evergem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat offerte tot levering vlot verloopt.

Je werkt tussen klanten, sales en logistiek en verwerkt orders en klantendossiers in het ERP-systeem. Daarnaast informeer je klanten proactief over voorraad, levertermijnen en eventuele wijzigingen.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail.
• Inzicht in commercie en klantbeleving.
• Vlotte afhandeling van orders en dossiers.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van klanten over producten, prijzen, beschikbaarheden en leveringen.
• Verwerkt en volgt orders, offertes en klantendossiers op in het ERP-systeem.
• Informeert proactief klanten over voorraadstanden en levertermijnen.

Skills

Klantencontact

Commercieel inzicht

Orderverwerking

Communicatie

Teamwork

Tools

ERP-systeem

CRM

Job description

AGO Jobs & HR zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst / Customer Service Representative voor een klant in Evergem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat offerte tot levering vlot verloopt.

Je werkt tussen klanten, sales en logistiek en verwerkt orders en klantendossiers in het ERP-systeem. Daarnaast informeer je klanten proactief over voorraad, levertermijnen en eventuele wijzigingen.