Klantenservice Medewerker - Logistiek & Operations

Adecco Portugal; Deinze; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker in België. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de dagelijkse operaties in de pakjes- en logistieke sector.

Het takenpakket is gevarieerd, inclusief klantvragen via telefoon en e-mail, zendingen opvolgen, admin van klantendossiers en afstemming met interne en externe partners. Hands-on mentaliteit en leergierigheid zijn vereist voor succes.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden voor telefoon- en mailcontact.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Flexibele teamspeler met leergierigheid.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van zendingen en leveringen.
• Administratieve verwerking van klantendossiers.
• Contact onderhouden met interne afdelingen en externe partners.
• Oplossen van problemen en zoeken naar klantgerichte oplossingen.
• Algemene ondersteuning van de dagelijkse dienstverlening.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Leergierigheid

Hands-on mentaliteit

Job description

Adecco Portugal zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker in België. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de dagelijkse operaties in de pakjes- en logistieke sector.

Het takenpakket is gevarieerd, inclusief klantvragen via telefoon en e-mail, zendingen opvolgen, admin van klantendossiers en afstemming met interne en externe partners. Hands-on mentaliteit en leergierigheid zijn vereist voor succes.