Klantendienst Specialist – Klanttevredenheid & Groei

Adecco Portugal; Schoten; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Interimbasis met optie vast

Doorgroeimogelijkheden

Zeer fijne werkomgeving

Goede work-life balans

Job summary

Adecco Portugal in België is op zoek naar een Klantendienst Medewerker die klanten van begin tot eind van het bestelproces ondersteunt. Je antwoordt vragen telefonisch, via chat, e-mail en WhatsApp en rapporteert wanneer iets buiten jouw knowhow valt.

Wij vragen vloeiend Frans en goed Nederlands, een klantvriendelijke houding met een lichte commerciële touch en bereidheid om op zaterdagen te werken. De start gebeurt op interimbasis met kans op een vast contract na maximaal zes maanden.

Qualifications

• Minimaal aantoonbare ervaring in een klantendienst Rol met klachtenafhandeling.
• Frans vloeiend en Nederlands goed in woord en schrift.
• Bereid om op zaterdagen te werken en klantvriendelijk te handelen.

Responsibilities

• Klanten ondersteunen van begin tot eind van het bestelproces.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, chat, e-mail en WhatsApp.
• Signaleer onoplossbare vragen en rapporteer aan collega.
• Volg klachten op en streef naar tevreden klanten.

Skills

Klantendienst ervaring

Frans vloeiend

Nederlands goed

Klantvriendelijkheid

Job description

Adecco Portugal in België is op zoek naar een Klantendienst Medewerker die klanten van begin tot eind van het bestelproces ondersteunt. Je antwoordt vragen telefonisch, via chat, e-mail en WhatsApp en rapporteert wanneer iets buiten jouw knowhow valt.

Wij vragen vloeiend Frans en goed Nederlands, een klantvriendelijke houding met een lichte commerciële touch en bereidheid om op zaterdagen te werken. De start gebeurt op interimbasis met kans op een vast contract na maximaal zes maanden.