Klantenservice Medewerker & Afsprakenplanner

Jobat; Kortrijk; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Jobat in Kortrijk zoekt een Call Center Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele dienstverlening, behandelt vragen, maakt afspraken en biedt administratieve ondersteuning.

Je behandelt inkomende telefoongesprekken, registreert klantgegevens en begeleidt klanten bij hun vragen of aanvragen. Je draagt bij aan een vlotte afhandeling en een positieve klantbeleving in een dynamische omgeving.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken
• Correct registreren van klantgegevens
• Inplannen en opvolgen van afspraken
• Informeren en adviseren van klanten
• Verwerken van aanvragen in het systeem
• Administratieve ondersteuning van het team
• Mee zorgen voor een optimale klantenervaring

Job description

Jobat in Kortrijk zoekt een Call Center Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele dienstverlening, behandelt vragen, maakt afspraken en biedt administratieve ondersteuning.

Je behandelt inkomende telefoongesprekken, registreert klantgegevens en begeleidt klanten bij hun vragen of aanvragen. Je draagt bij aan een vlotte afhandeling en een positieve klantbeleving in een dynamische omgeving.