Klantendienstadviseur | Telewerk mogelijk | 9–17

Start People; Antwerpen; Hybride; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Telewerk na 3 maanden

Maaltijdcheques

Ecocheques

Résumé du poste

N-Allo zoekt een klantendienstmedewerker die Belfius-klanten professioneel te woord kan staan aan het hoofdgebouw in Brussel. U werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u en ontvangt een brutoloon tussen €2.336,25 en €2.820,99 per maand. Telewerk is mogelijk na drie maanden, met volop opleidings- en doorgroeikansen.

U helpt klanten telefonisch en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Ervaring in de financiële sector en interesse in financiële termen zijn gewenst en u

Qualifications

• Vlot Nederlands spreken en professioneel communiceren

Responsabilités

• Beantwoordt klantvragen professioneel en klantgericht
• Stelt de juiste vragen en kaart behoeften van de klant helder in kaart
• Denkt mee met de klant en analyseert elke situatie zorgvuldig
• Verwijst door naar de juiste expert of dienst wanneer een Belfius-oplossing geschikt is
• Zorgt voor correcte administratieve opvolging van elk klantcontact

Connaissances

Nederlands spreken

Commercieel ingesteld

Klantgericht

Financiële terminologie

Snel leren van systemen

Formation

Diploma hoger secundair onderwijs

Description du poste

N-Allo zoekt een klantendienstmedewerker die Belfius-klanten professioneel te woord kan staan aan het hoofdgebouw in Brussel. U werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u en ontvangt een brutoloon tussen €2.336,25 en €2.820,99 per maand. Telewerk is mogelijk na drie maanden, met volop opleidings- en doorgroeikansen.

U helpt klanten telefonisch en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Ervaring in de financiële sector en interesse in financiële termen zijn gewenst en u