Klantendienst Specialist – Brussel (9–17)

START PEOPLE; Aalst; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Belfius zoekt een klantendienstmedewerker in Brussel, dicht bij station Brussel-Noord. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen telefonisch met aandacht voor behoeften en oplossingen.

Je werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u en verzorgt een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact, met focus op klantgerichtheid en professionele communicatie.

Qualifications

• Klantgericht en professioneel communicatievermogen.
• Vlotte telefonische vaardigheden en luisterend oor.
• Accurate administratie van elk klantcontact.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen van klanten.
• Begrijpen van behoeften en doorverwijzen naar juiste expert.
• Administratieve opvolging van elk klantcontact.
• Telefonische ondersteuning bieden aan klanten.

Description du poste

Belfius zoekt een klantendienstmedewerker in Brussel, dicht bij station Brussel-Noord. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen telefonisch met aandacht voor behoeften en oplossingen.

Je werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u en verzorgt een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact, met focus op klantgerichtheid en professionele communicatie.