Klantadviseur - Commercieel & Klantgericht (Brussel)

Belgie Vacature; Antwerpen; Hybride; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Betaalde opleiding

Telewerk na 3 maanden

Certificeringen financiële sector

Reiskostenvergoeding 100%

Coachingsmomenten

Résumé du poste

N-Allo in Brussel zoekt een klantendienstmedewerker die Belfius-klanten vriendelijk te woord staat. Je beantwoordt vragen, luistert actief naar behoeften en zorgt voor een professionele klantervaring. Met een commerciële instelling denk je mee met de klant en verwijs je door naar de juiste dienst.

Een grondige opleiding van twee weken en telewerk na drie maanden maken deel uit van het aanbod. Het team werkt aan een moderne bankervaring met aandacht voor ontwikkeling en teamwork, met een balans

Qualifications

• Vloeiende communicatie in het Nederlands.
• Klantgerichte benadering en professionaliteit.
• Inzicht in commerciële behoeften van klanten.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen op een professionele en klantgerichte manier.
• Vragen stellen en behoeften van klanten helder in kaart brengen.
• Doorgaande begeleiding van klanten en doorverwijzen naar de juiste dienst.
• Zorgen voor correcte administratieve opvolging van elk klantcontact.

Connaissances

Nederlandse taal

Klantendienst

Commerciële instelling

Formation

HBO- of BSO-diploma

Description du poste

N-Allo in Brussel zoekt een klantendienstmedewerker die Belfius-klanten vriendelijk te woord staat. Je beantwoordt vragen, luistert actief naar behoeften en zorgt voor een professionele klantervaring. Met een commerciële instelling denk je mee met de klant en verwijs je door naar de juiste dienst.

Een grondige opleiding van twee weken en telewerk na drie maanden maken deel uit van het aanbod. Het team werkt aan een moderne bankervaring met aandacht voor ontwikkeling en teamwork, met een balans